Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng ứng dụng di động và trang web DoubleDive AI tại doubledive.ai ("Dịch vụ"), được vận hành bởi LEVELUP AI GROUP LLC ("chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo các Điều Khoản này.
1. Điều Kiện Sử Dụng
Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng DoubleDive. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn xác nhận rằng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đã xem xét và đồng ý với các Điều Khoản này thay mặt bạn.
2. Tài Khoản Của Bạn
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi tại support@doubledive.ai nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.
3. Sử Dụng Hợp Lệ
Bạn đồng ý không:
- Sử dụng Dịch vụ để gian lận học thuật.
- Lách các giới hạn credit hoặc yêu cầu đăng ký gói bằng các biện pháp kỹ thuật.
- Tải lên nội dung bất hợp pháp hoặc gây hại.
- Dịch ngược (reverse engineer) hoặc thu thập dữ liệu (scrape) từ Dịch vụ.
- Sử dụng các công cụ tự động (bot, script) để tương tác với Dịch vụ.
4. Tín dụng và Gói đăng ký
Tín dụng miễn phí
Mỗi người dùng nhận được tín dụng giải bài miễn phí hằng ngày. Tín dụng sẽ đặt lại vào lúc nửa đêm theo giờ UTC và không được cộng dồn.
Gói credit trả phí và gói đăng ký
Các gói đăng ký (theo tháng, theo tuần hoặc theo năm) sẽ tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy. Giao dịch mua qua Apple App Store hoặc Google Play được quản lý trong phần cài đặt của nền tảng đó; giao dịch mua trên website của chúng tôi được quản lý từ màn hình đăng ký trong tài khoản của bạn.
Dùng thử miễn phí
Gói Pro theo tháng và theo năm có thể bắt đầu với 3 ngày dùng thử miễn phí dành cho người đăng ký lần đầu — mỗi người chỉ được dùng thử một lần. Trong ứng dụng, điều kiện dùng thử do Apple App Store hoặc Google Play quyết định; trên trang web của chúng tôi, tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ email đã từng dùng thử hoặc đã đăng ký gói trả phí sẽ không đủ điều kiện. Bạn thêm phương thức thanh toán khi bắt đầu dùng thử. Trừ khi bạn hủy trước khi hết thời gian dùng thử, gói sẽ tự động chuyển thành gói trả phí và bạn sẽ bị tính mức giá thông thường hiển thị lúc thanh toán khi hết thời gian dùng thử, sau đó gia hạn theo từng kỳ cho đến khi hủy. Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử, bạn vẫn được sử dụng đến hết thời gian đó và không bị tính phí. Đối với giao dịch mua qua App Store, hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi hết thời gian dùng thử.
Hủy và hoàn tiền
Bạn có thể hủy bất kỳ gói đăng ký nào bất cứ lúc nào. Sau khi hủy, bạn vẫn được sử dụng đến hết thời hạn đã thanh toán, và sẽ không bị tính phí gia hạn thêm.
Gói đăng ký hàng năm mua trên website của chúng tôi cũng có thể được chấm dứt giữa chừng kèm hoàn lại phần còn lại: chúng tôi trừ đi thời gian bạn đã sử dụng, tính theo giá tháng thông thường (chưa giảm giá) — tính theo ngày nếu dùng chưa trọn tháng — không mất thêm phí phạt. Để yêu cầu hoàn tiền giữa chừng, hãy liên hệ với chúng tôi trong ứng dụng hoặc qua support@doubledive.ai; khoản hoàn tiền sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu.
Hoàn tiền cho các giao dịch mua qua Apple App Store hoặc Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của các nền tảng đó và phải được yêu cầu trực tiếp từ nền tảng tương ứng.
5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung và tính năng thuộc quyền sở hữu của LEVELUP AI GROUP LLC. Nội dung bạn gửi lên (ảnh chụp, ghi chú) vẫn thuộc về bạn, nhưng bạn cấp cho chúng tôi giấy phép giới hạn để xử lý và lưu trữ nhằm cung cấp Dịch vụ.
6. Nội dung do AI tạo ra
DoubleDive sử dụng AI. Nội dung do AI tạo ra đôi khi có thể không chính xác. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác hay đầy đủ của các phản hồi do AI tạo ra; vui lòng tự cân nhắc khi sử dụng.
7. Miễn trừ trách nhiệm & Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". DoubleDive sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp hay hệ quả nào. Tổng trách nhiệm pháp lý được giới hạn ở số tiền đã thanh toán trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.
8. Luật áp dụng & Thay đổi
Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật hiện hành. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian; việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc xin gửi về:
LEVELUP AI GROUP LLC
Email: support@doubledive.ai