Acești Termeni și Condiții („Termeni”) reglementează utilizarea de către tine a aplicației mobile DoubleDive AI și a site-ului doubledive.ai („Serviciul”), operat de LEVELUP AI GROUP LLC („noi” sau „ai noștri”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord să respecți acești Termeni.
1. Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 13 ani pentru a folosi DoubleDive. Prin utilizarea Serviciului, confirmi că îndeplinești această cerință. Dacă ai sub 18 ani, confirmi că un părinte sau tutore legal a analizat și a acceptat acești Termeni în numele tău.
2. Contul tău
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la cont. Anunță-ne imediat la support@doubledive.ai dacă suspectezi un acces neautorizat.
3. Utilizare acceptabilă
Ești de acord să nu:
- Folosești Serviciul pentru necinste academică.
- Eludezi limitele de credite sau cerințele de abonament prin mijloace tehnice.
- Încarci conținut ilegal sau dăunător.
- Faci inginerie inversă sau extragi date din Serviciu.
- Folosești instrumente automate (boți, script-uri) pentru a interacționa cu Serviciul.
4. Credite și abonamente
Credite gratuite
Fiecare utilizator primește credite zilnice gratuite pentru rezolvarea de probleme. Creditele se resetează la miezul nopții UTC și nu se reportează.
Credite plătite și abonamente
Abonamentele (lunare, săptămânale sau anuale) se reînnoiesc automat până la anulare. Achizițiile realizate prin Apple App Store sau Google Play sunt gestionate din setările platformei respective; achizițiile făcute pe site-ul nostru sunt gestionate din ecranul de abonament din contul tău.
Perioadă de probă gratuită
Abonamentele Pro lunare și anuale pot începe cu o perioadă de probă gratuită de 3 zile pentru abonații noi — o singură perioadă de probă per persoană. În aplicații, eligibilitatea este decisă de Apple App Store sau Google Play; pe site-ul nostru, un cont, dispozitiv sau adresă de email care a avut deja o perioadă de probă sau un abonament plătit nu este eligibil. Adaugi o metodă de plată la începutul perioadei de probă. Dacă nu anulezi înainte de finalul perioadei de probă, abonamentul devine automat plătit, iar prețul standard afișat la finalizarea comenzii este taxat la finalul perioadei de probă, apoi se reînnoiește la fiecare perioadă până la anulare. Dacă anulezi în timpul perioadei de probă, păstrezi accesul până la finalul acesteia și nu ești taxat. Pentru achizițiile din App Store, anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de finalul perioadei de probă.
Anulare și rambursări
Poți anula orice abonament în orice moment. După anulare, păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar reînnoirile ulterioare nu mai sunt taxate.
Abonamentele anuale achiziționate pe site-ul nostru pot fi, de asemenea, încheiate înainte de termen, cu rambursarea sumei rămase: deducem timpul folosit, taxat la prețul lunar standard (fără reducere) — calculat proporțional pe zi pentru o lună parțială — fără penalizări suplimentare. Pentru a solicita o rambursare înainte de termen, contactează-ne din aplicație sau la support@doubledive.ai; rambursările se emit către metoda de plată originală.
Rambursările pentru achizițiile realizate prin Apple App Store sau Google Play respectă politicile de rambursare ale acelor platforme și trebuie solicitate direct de la platformă.
5. Proprietate intelectuală
Tot conținutul și funcționalitatea aparțin LEVELUP AI GROUP LLC. Conținutul pe care îl trimiți (fotografii, notițe) rămâne al tău, dar ne acorzi o licență limitată pentru a-l procesa și stoca în scopul furnizării Serviciului.
6. Conținut generat de AI
DoubleDive folosește AI. Conținutul generat de AI poate fi ocazional incorect. Nu garantăm acuratețea sau completitudinea răspunsurilor generate de AI; te rugăm să folosești propria judecată.
7. Declinarea răspunderii și limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare”. DoubleDive nu va fi răspunzător pentru daune indirecte sau pe cale de consecință. Răspunderea totală este limitată la suma plătită în cele 12 luni anterioare reclamației.
8. Legea aplicabilă și modificări
Acești Termeni sunt guvernați de legea aplicabilă. Putem actualiza periodic acești Termeni; continuarea utilizării Serviciului reprezintă acceptarea Termenilor actualizați.
9. Contact
Întrebările trebuie adresate la:
LEVELUP AI GROUP LLC
Email: support@doubledive.ai