본 이용약관("약관")은 LEVELUP AI GROUP LLC(이하 "DoubleDive AI" 또는 "회사")가 운영하는 DoubleDive AI 모바일 애플리케이션 및 웹사이트(doubledive.ai, 이하 "서비스") 이용에 관한 조건들을 규정합니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다.
1. 이용 자격
DoubleDive를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 서비스 이용 시 귀하는 이 조건을 충족함을 확인하는 것으로 간주됩니다. 만 18세 미만인 경우, 법정 대리인이 본 약관을 검토하고 동의했음을 확인합니다.
2. 계정 관리
귀하는 계정 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 계정 내에서 발생하는 모든 활동에 책임이 있습니다. 무단 접속이 의심되는 경우 즉시 support@doubledive.ai로 알려주시기 바랍니다.
3. 허용되는 이용 범위
귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:
- 소속 학교나 기관의 정책을 위반하는 학업 부정행위
- 기술적 수단을 동원하여 서비스 이용 제한을 우회하는 행위
- 불법적이거나 유해한 콘텐츠 업로드
- 서비스 역공학(Reverse engineering) 또는 데이터 무단 추출(Scraping)
- 자동화 도구(봇, 스크립트 등)를 이용한 서비스 접속
4. 크레딧 및 구독
무료 크레딧
모든 사용자에게는 매일 일정량의 무료 크레딧이 제공됩니다. 크레딧은 협정 세계시(UTC) 기준 자정에 초기화되며, 잔여 크레딧은 이월되지 않습니다.
유료 크레딧 및 구독
구독(월간·주간·연간)은 취소 전까지 자동 갱신됩니다. Apple App Store 또는 Google Play 에서 결제한 구독은 해당 플랫폼의 설정에서, 웹사이트에서 결제한 구독은 계정 화면의 구독 관리에서 해지할 수 있습니다.
무료 체험
Pro 월간·연간 구독은 처음 구독하는 분께 3일 무료 체험으로 시작될 수 있습니다(1인 1회). 앱에서는 Apple App Store 또는 Google Play가 체험 대상 여부를 정하고, 웹사이트에서는 이미 체험했거나 유료 구독 이력이 있는 계정·기기·이메일 주소는 대상이 아닙니다. 체험을 시작할 때 결제 수단을 등록하며, 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 체험 종료 시 결제 화면에 표시된 정가로 유료 구독이 자동 시작되고 이후 해지할 때까지 매 주기 자동 갱신됩니다. 체험 중 해지하면 체험이 끝날 때까지 이용할 수 있고 요금은 청구되지 않습니다. App Store 결제는 체험 종료 최소 24시간 전에 해지해야 합니다.
해지 및 환불
모든 구독은 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 그 이후에는 갱신 결제가 발생하지 않습니다.
웹사이트에서 결제한 연간 구독은 기간 중에도 계약을 해지하고 잔여 금액을 환불받을 수 있습니다. 환불액은 결제 금액에서 이용한 기간의 요금을 할인 전 월 정가 기준으로 공제한 금액이며(1개월 미만의 기간은 일할 계산), 별도의 위약금은 없습니다. 중도 해지·환불은 앱 내 문의하기 또는 support@doubledive.ai 로 요청하실 수 있고, 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
Apple App Store 또는 Google Play 를 통해 결제한 구독의 환불은 해당 플랫폼의 환불 정책에 따르며, 각 플랫폼에 직접 요청하셔야 합니다.
5. 지식재산권
서비스의 모든 콘텐츠 및 기능은 LEVELUP AI GROUP LLC의 소유입니다. 귀하가 업로드한 사진이나 노트는 귀하의 소유이나, 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회사가 이를 처리하고 저장할 수 있는 제한적 라이선스를 귀하로부터 부여받습니다.
6. AI 생성 콘텐츠 관련 고지
DoubleDive는 AI 기술을 사용하여 힌트와 설명을 생성합니다. AI가 생성한 내용은 오류를 포함할 수 있으므로, 중요한 학업적 결정 시에는 사용자의 자체적인 판단이 필요합니다. 당사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.
7. 면책 조항 및 책임의 제한
서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 회사는 서비스 이용으로 인한 간접적, 부수적 피해에 대해 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
8. 준거법 및 약관 변경
본 약관은 관련 법령에 따릅니다. 회사는 필요에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관 시행 후에도 계속해서 서비스를 이용하는 것은 변경된 약관에 동의함을 의미합니다.
9. 문의
약관 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다:
LEVELUP AI GROUP LLC
이메일: support@doubledive.ai