Aquests Termes de Servei ("Termes") regeixen l'ús de l'aplicació mòbil i el lloc web DoubleDive AI a doubledive.ai (el "Servei"), operat per LEVELUP AI GROUP LLC ("nosaltres" o "nostre"). En accedir o utilitzar el Servei, acceptes quedar vinculat per aquests Termes.
1. Elegibilitat
Has de tenir com a mínim 13 anys per utilitzar DoubleDive. En utilitzar el Servei, declares que compleixes aquest requisit. Si tens menys de 18 anys, declares que un pare, mare o tutor legal ha revisat i acceptat aquests Termes en el teu nom.
2. El Teu Compte
Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les credencials del teu compte. Notifica'ns immediatament a support@doubledive.ai si sospites d'un accés no autoritzat.
3. Ús Acceptable
Acceptes no:
- Utilitzar el Servei per a la deshonestedat acadèmica.
- Evadir els límits de crèdits o els requisits de subscripció per mitjans tècnics.
- Pujar contingut il·legal o nociu.
- Fer enginyeria inversa o extreure dades del Servei.
- Utilitzar eines automatitzades (bots, scripts) per interactuar amb el Servei.
4. Crèdits i subscripcions
Crèdits gratuïts
Cada usuari rep crèdits diaris gratuïts per resoldre problemes. Els crèdits es reinicien a mitjanit UTC i no s'acumulen.
Crèdits de pagament i subscripcions
Les subscripcions (mensuals, setmanals o anuals) es renoven automàticament fins que es cancel·len. Les compres fetes a través de l'Apple App Store o Google Play es gestionen des de la configuració d'aquesta plataforma; les compres fetes al nostre lloc web es gestionen des de la pantalla de subscripció del teu compte.
Prova gratuïta
Les subscripcions Pro mensual i anual poden començar amb una prova gratuïta de 3 dies per a nous subscriptors — una prova per persona. A les apps, l'elegibilitat la decideix l'App Store d'Apple o Google Play; al nostre lloc web, un compte, dispositiu o adreça de correu electrònic que ja hagi tingut una prova o una subscripció de pagament no és elegible. Afegeixes un mètode de pagament quan comença la prova. Tret que cancel·lis abans que acabi la prova, la subscripció es converteix automàticament en una subscripció de pagament i es cobra el preu habitual mostrat en el moment de pagar quan acaba la prova, i després es renova cada període fins que es cancel·li. Si cancel·les durant la prova, mantens l'accés fins que acabi i no se't cobra. Per a compres a l'App Store, cancel·la almenys 24 hores abans que acabi la prova.
Cancel·lació i reemborsaments
Pots cancel·lar qualsevol subscripció en qualsevol moment. Després de cancel·lar, mantens l'accés fins al final del període que ja has pagat, i no es cobrarà cap renovació addicional.
Les subscripcions anuals comprades al nostre lloc web també es poden finalitzar a mig termini amb un reemborsament de la resta: deduïm el temps que has utilitzat, cobrat al preu mensual regular (sense descompte) — prorratejat per dia en cas de mes parcial — sense cap penalització addicional. Per sol·licitar un reemborsament a mig termini, contacta'ns a l'aplicació o a support@doubledive.ai; els reemborsaments s'emeten al mètode de pagament original.
Els reemborsaments de compres fetes a través de l'Apple App Store o Google Play segueixen les polítiques de reemborsament d'aquestes plataformes i s'han de sol·licitar directament a la plataforma.
5. Propietat intel·lectual
Tot el contingut i les funcionalitats són propietat de LEVELUP AI GROUP LLC. El contingut que envies (fotos, apunts) continua sent teu, però ens atorgues una llicència limitada per processar-lo i emmagatzemar-lo per oferir-te el Servei.
6. Contingut generat per IA
DoubleDive utilitza IA. El contingut generat per IA pot ser incorrecte ocasionalment. No garantim l'exactitud ni la integritat de les respostes generades per IA; fes servir el teu propi criteri.
7. Exempció de responsabilitat i limitació de responsabilitat
El Servei es proporciona "tal com és". DoubleDive no serà responsable de danys indirectes o conseqüents. La responsabilitat total es limita a l'import pagat durant els 12 mesos anteriors a la reclamació.
8. Legislació aplicable i canvis
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació aplicable. Podem actualitzar aquestes Condicions periòdicament; l'ús continuat del Servei suposa l'acceptació de les Condicions actualitzades.
9. Contacte
Per a qualsevol dubte, contacta amb:
LEVELUP AI GROUP LLC
Correu electrònic: support@doubledive.ai