Fiók törlése

Ez az oldal elmagyarázza, hogyan törölheted a DoubleDive fiókodat és a hozzá kapcsolódó tanulási adatokat. Megteheted magad az alkalmazáson belül, vagy megkérhetsz minket, hogy tegyük meg helyetted.

1. Töröld magad (azonnal életbe lép)

1. Nyisd meg a DoubleDive alkalmazást, vagy jelentkezz be itt: doubledive.ai.
2. Lépj a Fiók fülre.
3. Görgess az aljára, és koppints a Fiók törlése.
4. gombra. Erősítsd meg. A fiókod és annak adatai azonnal törlődnek.

2. Kérd meg, hogy töröljük

Ha már eltávolítottad az alkalmazást, vagy nem tudsz bejelentkezni, írj emailt support@doubledive.ai arról a címről, amellyel regisztráltál, a következő tárggyal: Fiók törlési kérelem.

Ellenőrizzük, hogy a kérés a fiók tulajdonosától érkezik-e, és a törlést 30 napon belülelvégezzük, majd visszaigazoló emailt küldünk. A kérés díjmentes, és nincs szükség aktív előfizetésre a beadásához.

3. Csak az adataid egy részének törlése (a fiók törlése nélkül)

Nem kell törölnöd a teljes fiókodat ahhoz, hogy eltávolíts valamit. Az alkalmazásban bármikor törölhetsz egyes elemeket, ezek azonnal eltávolításra kerülnek az adatbázisunkból:

• Hibafüzet bejegyzések — nyisd meg a Jegyzetfüzet menüt, és törölj bármely bejegyzést.
• Háttérkép — Fiók → Megjelenés → Háttér, majd válaszd a Nincs vagy a Fénykép eltávolítása.
• Mentett és kedvelt feladatok — ugyanebből a listából törölheted a mentést vagy a kedvelést.

Ha bármi mást szeretnél eltávolítani — egy adott beszkennelt fotót, egy tanulási beszélgetést, vagy a tanulási előzményeidet egy bizonyos időszakra — írj emailt a support@doubledive.ai címre, a tárgy mezőbe pedig írd be: Adattörlési kérelem és írd meg, mit szeretnél eltávolítani. Ellenőrizzük, hogy a kérés a fiók tulajdonosától érkezett, majd 30 napon belül-n belül elvégezzük. A fiókod aktív marad.

4. Mi kerül törlésre

• A fiókod: email cím, megjelenített név, nyelvi és megjelenítési beállítások
• A válaszaid, beadott feladataid, tanulási előzményeid és hibajegyzeted
• Az AI tutorral folytatott beszélgetések, beleértve a rajztáblán írt kézírásodat és az ezekhez a beszélgetésekhez tartozó fotókat
• Az általad létrehozott feladatok, elküldött kihívások és a házi feladat előrehaladása
• Kreditegyenleg és kredittörténet
• Háttérkép, push értesítési tokenek, és a bejelentkezett munkamenetek minden eszközön

5. Mit tartunk meg, és miért

• A feladat tartalmát és a beszkennelt feladat eredeti fotóját. Ezek a bejegyzések megmaradnak az adatbázisunkban, de a fiókoddal való kapcsolatuk megszűnik. Azért tartjuk meg őket, hogy a megosztott feladatlinkek és a más diákok által még dolgozott kihívások ne törjenek meg, és hogy a beszkennelt anyagokból épített feladatkönyvtár épségben maradjon. A törlés után nincsenek hozzád vagy semmilyen fiókhoz kötve, és nem használhatók az azonosításodra.
• Fizetési és adóügyi nyilvántartások. A vásárlási és számlázási adatokat addig tartjuk meg, amíg az adó- és számviteli jogszabályok előírják. Másolatok maradnak az általad használt fizetési szolgáltatónál is (Apple, Google vagy Stripe), az ő saját szabályzataik szerint.
• Összesített használati statisztikák , amelyek nem alkalmasak egy személy azonosítására.

6. Kérdések

Írj emailt a support@doubledive.ai címre, és válaszolunk.

LEVELUP AI GROUP LLC (DoubleDive AI)