LEVELUP AI GROUP LLC ("me", "meidän" tai "meitä") ylläpitää DoubleDive AI -mobiilisovellusta ja verkkosivustoa osoitteessa doubledive.ai. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.
1. Keräämämme tiedot
Tilitiedot
Kun luot tilin, keräämme sähköpostiosoitteesi. Jos kirjaudut sisään Googlella, Applella tai Microsoftilla, saamme vain sähköpostiosoitteen ja näyttönimen.
Kuvat ja tehtävien sisältö
Kun skannaat tehtävän, kuva lähetetään palvelimillemme OCR-tunnistusta ja tekoälyanalyysiä varten, ja alkuperäinen kuva tallennetaan tiliisi osana opiskeluhistoriaasi, jotta voit avata tehtävän uudelleen myöhemmin. Opetuspiirtoalustalle piirtämäsi käsinkirjoitus, opetusistunnon aikana lähettämäsi kuvat sekä valitsemasi taustakuva tallennetaan samalla tavalla. Ratkaistut tehtävät ja muistikirjamerkinnät tallennetaan ja yhdistetään tiliisi.
Ääni
Suoran ääniohjauksen opetusistunnon aikana mikrofonin ääni lähetetään reaaliajassa tekoälyn käsittelypalveluntarjoajallemme, jotta opettaja voi vastata. Emme säilytä ääntä istunnon päättymisen jälkeen. Sen sijaan tallennamme keskustelun tekstimuotoisen litteroinnin sekä piirtoalustan tilannekuvat osana opiskeluhistoriaasi. Mikrofonia käytetään vain silloin, kun olet itse aloittanut istunnon.
Käyttötiedot
Seuraamme ratkaistuja tehtäviä, opiskeltuja aineita ja aktiivisuutta, jotta voimme tarjota henkilökohtaista edistymisseurantaa ja suosituksia.
Laite- ja sovellustunnisteet
Kun rekisteröidyt tai kirjaudut sisään, sovellus lähettää myös laitteesi tai sovellusasennuksesi tunnisteen: iPhonessa, iPadissa ja Androidissa käyttöjärjestelmän sovelluksellemme antaman tunnisteen sekä laitteellesi tallennetun satunnaisen tunnuksen; verkossa evästeeseen tallennetun satunnaisen tunnuksen. Käytämme näitä vain väärinkäytösten estämiseen, kuten ilmaisen kokeilujakson rajoittamiseen kerran laitetta ja sähköpostiosoitetta kohden.
2. Miten käytämme tietojasi
- Tarjotaksemme, ylläpitääksemme ja parantaaksemme palvelua
- Personoidaksemme oppimiskokemustasi
- Estääksemme petoksia ja väärinkäyttöä
- Lähettääksemme tapahtumapohjaisia sähköposteja (voit perua kooste-sähköpostien tilauksen)
Emme myy henkilötietojasi. Emme käytä tietojasi mainontaan.
3. Tietojen jakaminen
Jaamme tietoja vain välttämättömien palveluntarjoajien kanssa:
- Pilvi-infrastruktuuri (Railway)
- Tekoälykäsittely — tehtäväkuvat, teksti ja suorien istuntojen ääni lähetetään näille palveluntarjoajille, jotta tehtävät voidaan ratkaista ja opettaa (Google Gemini, OpenAI, Anthropic)
- Sähköpostin toimitus (Resend)
- Push-ilmoitukset (Expo)
- Maksujen käsittely (Apple, Google Play, Stripe)
- Analytiikka (PostHog)
- Virheiden seuranta (Sentry)
Jos pyydät Applelta hyvitystä sovelluksessa tekemästäsi ostoksesta, Apple voi kysyä meiltä, miten ostosta on käytetty. Koska hyväksyt tämän ostaessasi, kerromme tällöin Applelle, kuinka paljon käytit DoubleDivea oston jälkeen (skannattujen tehtävien ja avattujen ratkaisujen määrä) ja pidämmekö hyvitystä aiheellisena. Emme jaa mitään muuta, ja Apple tekee lopullisen päätöksen.
4. Kuinka pitkään säilytämme tietoja
Säilytämme opiskeluhistoriaasi niin kauan kuin tilisi on olemassa, kahdella tilauksesta riippuvalla rajoituksella:
- Ilmaistilit. Nykyistä päivää vanhempi opiskeluhistoria lukitaan sovelluksessa poistamisen sijaan, ja opiskelusessioiden alkuperäiset käsinkirjoituskuvat poistetaan 45 päivän kuluttua.
- Maksavat tilaajat. Opiskeluhistoria ja käsinkirjoitukset säilytetään niin kauan kuin tilaus on voimassa — pysyvä tallenne kuuluu osana tilauksen etuihin.
5. Tilin ja tietojen poistaminen
Voit poistaa tilisi ja siihen liittyvät tiedot milloin tahansa kohdasta Tili → Poista tili sovelluksessa, ja poisto tulee voimaan välittömästi. Jos sovellus ei ole enää asennettuna, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@doubledive.ai tilisi sähköpostiosoitteesta, ja viemme poiston loppuun 30 päivän kuluessa.
Jotta ilmaista kokeilujaksoa ei voi lunastaa uudelleen poistamalla tilin ja rekisteröitymällä uudestaan, säilytämme tilin poistamisen jälkeen yhden tiedon: yksisuuntaisen tiivisteen (hash) sähköpostiosoitteestasi ja laitetunnisteistasi. Siitä ei voi palauttaa sähköpostiosoitettasi tai tunnisteitasi, se ei ole yhteydessä opiskeluhistoriaasi, ja käytämme sitä vain tarkistaaksemme, onko ilmaista kokeilujaksoa jo käytetty. Säilytämme sitä vain niin kauan kuin tarjoamme ilmaista kokeilujaksoa.
Katso koko tilin poistamista koskeva sivu nähdäksesi, mitä poistetaan, mitä meidän on lain mukaan säilytettävä, ja miten peruutat ensin kauppapaikan tilauksen.
6. Lapset
Palvelu on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille (16 vuotta täyttäneille Euroopan talousalueella, 14 vuotta täyttäneille Koreassa). Nuoremmat lapset voivat käyttää Palvelua vain vanhemman tai huoltajan tilin kautta, ja emme tietoisesti kerää henkilötietoja suoraan heiltä. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä support@doubledive.ai ja poistamme ne.
7. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus tietojen saamiseen, korjaamiseen, poistamiseen, siirtämiseen ja vastustamiseen. Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä support@doubledive.ai.
8. Yhteystiedot
Kysymyksissä tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojen käsittelystä ota yhteyttä:
LEVELUP AI GROUP LLC (DoubleDive AI)
Sähköposti: support@doubledive.ai