Διαγραφή του Λογαριασμού σας

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο DoubleDive και τα δεδομένα μάθησης που είναι συνδεδεμένα με αυτόν. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας μέσα στην εφαρμογή ή να μας ζητήσετε να το κάνουμε εμείς για εσάς.

1. Διαγράψτε τον μόνοι σας (ισχύει άμεσα)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή DoubleDive ή συνδεθείτε στο doubledive.ai.
2. Πηγαίνετε στην καρτέλα Λογαριασμός .
3. Κάντε κύλιση μέχρι κάτω και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
4. Επιβεβαιώστε. Ο λογαριασμός σας και τα δεδομένα του αφαιρούνται αμέσως.

2. Ζητήστε μας να τον διαγράψουμε

Εάν έχετε ήδη αφαιρέσει την εφαρμογή ή δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε, στείλτε email support@doubledive.ai από τη διεύθυνση με την οποία εγγραφήκατε, με θέμα Αίτημα διαγραφής λογαριασμού.

Επαληθεύουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού και ολοκληρώνουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών, και στη συνέχεια απαντάμε για επιβεβαίωση. Δεν υπάρχει χρέωση και δεν χρειάζεται ενεργή συνδρομή για να υποβάλετε το αίτημα.

3. Διαγράψτε μόνο μέρος των δεδομένων σας (χωρίς διαγραφή του λογαριασμού)

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας για να αφαιρέσετε κάτι. Μέσα στην εφαρμογή μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένα στοιχεία ανά πάσα στιγμή, και αφαιρούνται αμέσως από τη βάση δεδομένων μας:

• Καταχωρήσεις στο τετράδιο λαθών — ανοίξτε Τετράδιο και διαγράψτε οποιαδήποτε καταχώρηση.
• Η φωτογραφία φόντου σου — Λογαριασμός → Εμφάνιση → Φόντο, και μετά επίλεξε Καμία ή Αφαίρεση φωτογραφίας.
• Αποθηκευμένες και αγαπημένες ασκήσεις — κατάργησε την αποθήκευση ή το «μου αρέσει» από την ίδια λίστα.

Για να αφαιρέσεις οτιδήποτε άλλο — μια συγκεκριμένη σκαναρισμένη φωτογραφία, μία συνομιλία με τον AI βοηθό μελέτης, ή το ιστορικό μελέτης σου για ένα διάστημα ημερομηνιών — στείλε email στο support@doubledive.ai με θέμα Αίτημα διαγραφής δεδομένων και πες μας τι να αφαιρέσουμε. Επιβεβαιώνουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού και το ολοκληρώνουμε εντός 30 ημερών. Ο λογαριασμός σου παραμένει ενεργός.

4. Τι διαγράφεται

• Ο λογαριασμός σου: διεύθυνση email, όνομα εμφάνισης, ρυθμίσεις γλώσσας και εμφάνισης
• Οι απαντήσεις σου, οι υποβολές σου, το ιστορικό μελέτης και το τετράδιο λαθών σου
• Οι συνομιλίες με τον AI βοηθό μελέτης, συμπεριλαμβανομένου του χειρόγραφου κειμένου που έγραψες στον καμβά και τυχόν φωτογραφιών από αυτές τις συνεδρίες
• Ασκήσεις που δημιούργησες, προκλήσεις που έστειλες, και η πρόοδος στις εργασίες σου
• Το υπόλοιπο πιστωτικών μονάδων και το ιστορικό τους
• Η φωτογραφία φόντου, τα tokens ειδοποιήσεων push, και οι συνδεδεμένες συνεδρίες σε κάθε συσκευή

5. Τι κρατάμε, και γιατί

• Το περιεχόμενο ασκήσεων και την αρχική φωτογραφία μιας σκαναρισμένης άσκησης. Αυτές οι εγγραφές παραμένουν στη βάση δεδομένων μας χωρίς τη σύνδεση με τον λογαριασμό σου. Τις κρατάμε ώστε οι κοινοποιημένοι σύνδεσμοι ασκήσεων και οι προκλήσεις στις οποίες εργάζονται ακόμη άλλοι μαθητές να μη χαλάσουν, και ώστε η βιβλιοθήκη ασκήσεων που έχει χτιστεί από σκαναρισμένο υλικό να παραμείνει ανέπαφη. Μετά τη διαγραφή δεν συνδέονται με εσένα ή με κανέναν λογαριασμό, και δεν χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίησή σου.
• Αρχεία πληρωμών και φορολογικά αρχεία. Τα αρχεία αγορών και αποδείξεων διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Αντίγραφα παραμένουν επίσης στον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποίησες (Apple, Google, ή Stripe) σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.
• Συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης που δεν μπορούν να ταυτοποιήσουν ένα άτομο.

6. Ερωτήσεις

Στείλε email στο support@doubledive.ai και θα σου απαντήσουμε.

LEVELUP AI GROUP LLC (DoubleDive AI)