Disse servicevilkår ("Vilkår") gælder for din brug af mobilappen DoubleDive AI og hjemmesiden doubledive.ai ("Tjenesten"), som drives af LEVELUP AI GROUP LLC ("vi", "vores" eller "os"). Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår.
1. Berettigelse
Du skal være mindst 13 år for at bruge DoubleDive. Ved at bruge Tjenesten bekræfter du, at du opfylder dette krav. Hvis du er under 18, bekræfter du, at en forælder eller værge har gennemgået og accepteret disse Vilkår på dine vegne.
2. Din konto
Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Kontakt os straks på support@doubledive.ai hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.
3. Acceptabel brug
Du accepterer ikke at:
- Bruge Tjenesten til akademisk uredelighed.
- Omgå kreditgrænser eller abonnementskrav med tekniske midler.
- Uploade ulovligt eller skadeligt indhold.
- Foretage reverse engineering eller scrape data fra Tjenesten.
- Bruge automatiserede værktøjer (bots, scripts) til at interagere med Tjenesten.
4. Kreditter og abonnementer
Gratis kreditter
Alle brugere får gratis daglige kreditter til opgaveløsning. Kreditter nulstilles ved midnat UTC og overføres ikke.
Betalte credits og abonnementer
Abonnementer (månedlige, ugentlige eller årlige) fornyes automatisk, indtil de opsiges. Køb foretaget via Apple App Store eller Google Play administreres i den pågældende platforms indstillinger; køb foretaget på vores hjemmeside administreres fra abonnementsskærmen i din konto.
Gratis prøveperiode
Pro månedlige og årlige abonnementer kan starte med 3 dages gratis prøveperiode for førstegangsabonnenter — én prøveperiode pr. person. I apps afgøres berettigelse af Apple App Store eller Google Play; på vores hjemmeside er en konto, enhed eller e-mailadresse, der allerede har haft en prøveperiode eller et betalt abonnement, ikke berettiget. Du tilføjer en betalingsmetode, når prøveperioden starter. Medmindre du opsiger, før prøveperioden slutter, bliver abonnementet automatisk til et betalt abonnement, og den almindelige pris vist ved checkout opkræves, når prøveperioden slutter, og fornyes derefter hver periode, indtil det opsiges. Hvis du opsiger i løbet af prøveperioden, beholder du adgangen, indtil den slutter, og bliver ikke opkrævet. Ved køb via App Store skal du opsige mindst 24 timer, før prøveperioden slutter.
Opsigelse og refusion
Du kan opsige et abonnement når som helst. Efter opsigelse beholder du adgangen til udgangen af den periode, du allerede har betalt for, og der trækkes ikke flere fornyelser.
Årlige abonnementer købt på vores hjemmeside kan også opsiges midt i perioden med refusion af resten: vi trækker den tid, du har brugt, fra til den almindelige (ikke-rabatterede) månedlige pris — forholdsmæssigt beregnet pr. dag for en delvis måned — uden yderligere gebyr. For at anmode om refusion midt i perioden, kontakt os i appen eller på support@doubledive.ai; refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode.
Refusioner for køb foretaget via Apple App Store eller Google Play følger disse platformes refusionspolitikker og skal anmodes om direkte hos platformen.
5. Intellektuel ejendomsret
Alt indhold og funktionalitet ejes af LEVELUP AI GROUP LLC. Indhold du selv indsender (fotos, noter) forbliver dit, men du giver os en begrænset licens til at behandle og opbevare det for at kunne levere tjenesten.
6. AI-genereret indhold
DoubleDive bruger AI. AI-genereret indhold kan af og til være forkert. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden eller fuldstændigheden af AI-genererede svar; brug din egen vurdering.
7. Ansvarsfraskrivelse & ansvarsbegrænsning
Tjenesten leveres "som den er". DoubleDive er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader. Det samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt i de 12 måneder forud for kravet.
8. Lovvalg & ændringer
Disse betingelser er underlagt gældende lov. Vi kan opdatere betingelserne løbende; fortsat brug af tjenesten udgør accept af de opdaterede betingelser.
9. Kontakt
Spørgsmål skal rettes til:
LEVELUP AI GROUP LLC
E-mail: support@doubledive.ai